青年文明号在行动！龙湾税务青年为营商环境代言

在温州市龙湾区，有一支活跃在税收一线的年轻队伍——龙湾税务青年。他们以"青年文明号"为旗帜，用专业、热情、高效的服务，为优化营商环境注入青春动能，成为龙湾税务的一张亮丽名片。

青春力量，筑牢咨询前沿阵地

走进龙湾区税务局办税服务厅，"青年文明号"的标识格外醒目。导税台前，青年干部佩戴绶带，面带微笑，精准分流、耐心解答；电话咨询室内，青年接线员此起彼伏的应答声，传递着政策温度与办事指引。这支平均年龄不足30岁的队伍，是税费咨询的主力军。

面对纳税人缴费人日益多元的咨询需求，龙湾税务青年主动靠前，构建起"线上+线下"立体咨询网络。线下设立"青年文明号咨询专窗"，由业务骨干轮岗值守，提供"一对一"精准辅导；线上依托税企交流群、征纳互动平台，青年干部化身"税顾问"，实时推送政策、远程协助办理，确保疑难问题"件件有回应、事事有着落"。

专业赋能，擦亮营商环境金名片

营商环境优不优，企业最有发言权。龙湾税务青年以问题为导向，针对新办企业、小微企业、科技创新企业等不同群体，梳理高频咨询事项，编制《办税缴费指南》和《热点问答手册》，让政策找人、服务上门。他们还定期举办"青年税课"直播活动，围绕研发费用加计扣除、留抵退税、社保费缴纳等热点，用通俗易懂的语言讲解，让企业听得懂、会操作、快享受。

在推动"最多跑一次"改革中，青年团队优化咨询—导办—窗口流转机制，实现简单事即时答、复杂事团队办、疑难事专家解，有效缩短办理时间，降低企业制度性交易成本。不少企业财务人员感慨："龙湾税务青年的解答既快又准，让我们少跑腿、少费心，可以把更多精力放在经营上。"

奉献担当，续写文明号新篇章

青年文明号不仅是一块牌子，更是一份责任。龙湾税务青年积极参与志愿服务，深入园区、商圈、社区开展税费政策宣传，把咨询台搬到企业身边。他们还与街道、行业协会建立联动机制，及时收集企业诉求，将共性咨询问题反馈至业务部门，推动政策与服务持续改进。

青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。龙湾税务青年正以"青年文明号"为引领，用真诚专业的咨询服务，为营商环境代言，为区域经济高质量发展贡献税务青春力量。

小贴士：如需税费咨询，您可以拨打龙湾税务服务热线，或前往办税服务厅"青年文明号"专窗，龙湾税务青年将竭诚为您服务。